Mnoho ľudí verí, že automatizácia je cestou k efektívnosti a snažia sa zjednodušiť všetko: od pozvánok až po správy.
Ale z hľadiska prípadov nie je automatizácia vždy najlepším riešením. Na ukrajinskom trhu B2B sú výklenky často obmedzené svojou veľkosťou a vtedy nejde o uzatváranie cieľov kvantitou, ale o čo najkvalitnejšiu interakciu s obmedzeným publikom.
Predtým, ako pridáme potenciálneho klienta do siete alebo odošleme správu, ho dôkladne preskúmame:
- analyzujeme profil podľa predpísaného ICP
- študujeme spoločnosti, v ktorých predtým pracoval
- skúmame, kde študoval
- vidíme, koho sleduje a aký obsah publikuje
- zaznamenávame jeho témy a záujmy
To nám umožňuje písať personalizované správy, ktoré rezonujú so skúsenosťami a požiadavkami OPR.
Nerobíme hromadné mailingy, ale píšeme správy, prostredníctvom ktorých budujeme kontakt s osobami s rozhodovacou právomocou. To zaberie viac času, ale prináša lepšie výsledky.
Efektívna komunikácia s ľuďmi nie je len o šablónach, ale o hlbšom pochopení a pozornosti venovanej potenciálnym zákazníkom.
Čo používate v komunikácii častejšie? Automatizáciu alebo manuálny prístup?
